製品特性について
1. LED素子とドット欠け
LEDビジョンは膨大な数のLED素子で構成されています。使用に伴い、一部の素子が点灯しなくなる「ドット欠け」が発生することがあります。
視認距離から見て目立つ場合はモジュール(LED素子がまとまったユニット)単位で交換対応いたします。
2. 色抜け・変色
LED素子はRGB(赤・緑・青)の3色で構成されており、いずれかの色が発色しなくなると正しい色が表現されません。経年使用によりモジュール単位で変色が生じることがあります。
3. 輝度・色の均一性
LED素子の特性上、モジュール間で若干の輝度差・色差が生じる場合があります。また、経年劣化により輝度が徐々に低下し、モジュールごとの劣化速度の違いから輝度ムラが目立つようになることがあります。
4. モジュール交換時の注意
故障モジュールを新品に交換した場合、既存モジュールとの間で色差・輝度差が生じます。同一ロット・同一製造時期の製品でも、使用状況により経年変化の度合いが異なるためです。均一性を重視される場合は、全モジュール同時交換をお勧めしています。
設置について
5. 設置環境
以下の条件で設置します。
・適切な換気・冷却を確保(過熱はLED素子の劣化を早める原因)
・推奨動作温度:0〜40℃、湿度:80%以下(屋内設置の場合)
・安定した電源供給が必要(電圧変動はLED素子や電源ユニットの故障原因)
6. 屋外設置の場合
IP等級に応じた防水・防塵性能を備えていますが、完全防水ではありません。
・台風・豪雨・塩害地域など過酷な環境では、製品寿命が短くなる場合があります
・直射日光による高温、結露・浸水には注意が必要です
7. 取り扱い上の注意
LED素子は非常に繊細です。搬入・設置時の衝撃や圧力によりドット欠けが発生することがあります。
・表面を強く押さない
・鋭利なもので触れない
8. 焼き付き(イメージリテンション)
同一の静止画像を長時間表示し続けると、残像が残ることがあります。コンテンツは定期的に変更することをお勧めします。
定期メンテナンスのお願い
LEDビジョンを長持ちさせるために、定期的な点検をお勧めします。
- ドット欠け・変色の目視確認(月1回程度)
- ケーブル接続部の緩み確認
- キャリブレーション(輝度・色調整):年1〜2回
- 清掃(柔らかい布で乾拭き/液体洗剤の直接使用は不可)
- 換気・冷却装置の動作確認
予備部品について
モジュールや電源ユニットは海外調達となるため、部品到着まで2〜4週間程度かかります。ダウンタイムを最小限にしたい場合は、予備部品の事前確保をご検討ください。
保証についてのご案内
以下は製品特性または環境要因によるものであり、メーカー保証の対象外となります。
- 経年による輝度低下・色味変化
- モジュール交換後の既存モジュールとの色差・輝度差
- 衝撃・圧力等の外的要因による破損
- 浸水・結露・高温等の環境要因による故障
- 電源環境(サージ・電圧変動・停電)に起因する故障
- 静止画像の長時間表示による焼き付き