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よくある質問

FAQ

ヤマトサイネージに寄せられるご質問、ご意見をまとめました。

デジタルサイネージって何ですか?

看板広告やポスターなどを電子化・ネットワーク化したものです。電子広告とも言えます。 専用のディスプレイに広告看板・案内情報などを映します。

リースやレンタルは扱っていますか?

はい。扱っています。それぞれのパターンにより条件が変わってきますので、お気軽にお問い合わせください。

保証修理の対応は?

ご購入品の場合、保証期間内(機種によって保証期間が異なります)であれば速やかに代替え機を送付(センドバック方式)のうえ、保証修理いたします。

故障修理の対応は?

保証期間外の機器故障につきましては有償修理になります。修理見積いたします。

修理の場合の送料は?

お客様ご負担でお願いします。

カンデラって何ですか?

ディスプレイの明るさを数値化したものです。数値が大きいほど明るくなり、見えやすくなります。

スタンドアロン型とクラウド活用型の違いは?

インターネットなどのネットワークにつながっておらず、USBなどを利用して個別に映像を流すものをスタンドアロン型といいます。逆にネットワーク化されパソコンやスマートフォンからの遠隔操作で配信情報の変更ができるものをクラウド活用型といいます。

屋外でも使用できますか?

屋外用に設計されたものであれば設置できます。ただし直射日光が当たっている状態では見え方が低下します。また直射日光を当て続けると画面の焼けやブラックアウトの原因となりますので、直射日光を避けてご使用ください。

屋外使用タイプは本当に濡れても大丈夫ですか?

基本的には大丈夫ですが、雨の場合は一時的に屋内へ移動させてください。台風などで激しい雨が予測される場合は屋外での使用を控えてください。

屋外使用タイプは外に置きっぱなしで良いのですか?

雨の場合はできる限り屋内へ移動させてください。また直射日光を受ける場所への常設は液晶寿命を短縮する恐れがあります。時間外は直射日光の影響がないところへの移動をおすすめします。

屋内使用タイプを屋外で使うことはできますか?

防水機能がないため雨にぬれると故障の原因になります。ディスプレイも屋外に対応しておりませんので絶対に屋外で使用はしないでください。

屋外使用タイプは屋内でも使えますか?

はい、使えます。屋外使用タイプは屋内外のどちらでも使用可能です。

タッチパネル式サイネージって何ですか?

スマートフォンや銀行のATMのようにディスプレイにタッチセンサーを装備したものです。より深い情報の配信が可能です。

自立型って何ですか?

ディスプレイとスタンドが一体になったものです。安定性があり機器が倒れる心配が少ないです。

イーゼルスタンドって何ですか?

ディスプレイを乗せるスタンドです。イーゼルスタンド使用の場合は自立型よりも安定性に欠けますが、機器が軽量なので移動や持ち運びに便利です。

壁掛けタイプって何ですか?

ポスターのように壁に掛けて使用します。専用のアタッチメントが必要になります。

コンテンツとは何ですか?

デジタルサイネージで配信する情報のことです。

コンテンツは自分で作ることができますか?

はい、できます。簡単にコンテンツがつくれる専用ソフトなどもありますので、お問い合わせください。

コンテンツは作ってもらえますか?

ヤマトサイネージではコンテンツ制作にも力をいれています。映像のプロが作る魅力のあるコンテンツ制作もどうぞお任せください。

コンテンツの制作料金はいくらですか?

ご利用のシステム形態や状況、コンテンツの長さ(時間)などで金額が異なります。詳しい内容については別途お見積いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

動画作製や写真撮影はできますか?

もちろんできます。専門スタッフが現地までお伺いし撮影させていただきます。ドローンを使用した空撮も可能です。撮影には別途交通費がかかる場合がありますので、事前にご連絡ください。

デジタルサイネージ導入のメリットは何ですか?

ネットワークを利用した更新を行うので情報の一括管理が可能です。例えばポスター利用されている場合、キャンペーンや期間にあわせて行う貼り直し作業の手間がなくなります。また朝なら「おはようございます」昼なら「こんにちは」というように、時間帯で配信情報の切り替えができます。

デジタルサイネージ導入のデメリットはありますか?

機器の大きさにより設置場所を確保する必要があります。また常時電力を供給するため電気代などのランニングコストがかかります。

遠方への打ち合わせは可能ですか?

可能です。訪問の地域によっては交通費をいただく場合がありますので、事前にご連絡ください。

遠方ですが対応可能ですか?

ヤマトサイネージは全国に対応しています。お気軽にお申し付けください。

はじめての導入で不安なのですが・・・

ヤマトサイネージでは事前のヒアリングをしっかりと行い、最適なデジタルサイネージをご提案いたします。アフターフォローも徹底しておりますので安心してお任せください。

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