ドリルを買う人が欲しいのは「穴」である。
営業部の業務内容
自社製品・サービスを通じて実現するために活動します。
出会いから、納品後のお付き合いまで。
弊社の営業部は、お客様に一番長く寄り添うポジションとして、顧客理解を最も大切にしています。
営業一課
営業一課の仕事は、Webサイトや電話でお問い合わせのあったお客様に最適な製品をご案内することから始まり、現地調査立ち会いや、見積もり、施工の立ち会い、請求業務、 アフターフォローと幅広く携わっていただきます。お客様が指定された製品の提案だけでなく、お客様が実現したい状態に寄り添い、 機器の提案をします。ときには技術部等のサポートとして、現地での設置作業に関わることもあります。インサイドセールスツールを利用し、お客様のこころの動きに寄り添った提案を行います。
営業二課
イベントレンタル事業を行うのが営業二課です。イベントや展示会に貸し出す大型ディスプレイや複数台のディスプレイの受注から配送管理、設営手配等幅広く行います。 最も間近でお客様の成功を目の当たりにすることができるので、やりがいのある仕事です。 マルチディスプレイやLEDビジョンを主に使用し、大迫力なスクリーン演出でお客様の集客のお手伝いを行います。また長期間の貸し出しを行う、長期レンタル事業も営業二課の仕事です。※当事業は現は休止しています。
営業三課(特販・保守)
代理店事業、保守事業を担う課です。弊社の製品を扱ってくださる看板業や広告代理店への商品説明や資料の提供などを行います。 また販売代理店様を募集するための活動もおまかせします。代理店の初めての施工やエンドユーザー様へのトレーニングの補助など、代理店様が活動しやすいようにサポートいたします。
保守事業では、設置後のユーザー様に末永く製品を愛用いただくために、保守契約の提案を行います。
マーケティング課
Webサイトのデザインや改善、パンフレット、営業資料の作成、SEO対策(コンテンツ等)、動画の撮影や配信管理等、弊社の活動をPRしたり、お問い合わせいただくお客様の事前理解を深める活動を行います。 また大型製品の導入時にはお客様にインタビューをお願いし事例を公開したり、一度購入いただいたお客様にはメールマガジンの発行を通じて、継続的に役に立つ情報の配信を行います。
ふさわしい人物像
営業部には、根気よくお客様の課題や要望に寄り添って最適な商品を提案できるコミュニケーション能力 (お客様の本当に達成したいことを聞き出すこと)が最も求めれます。また機械が好きな方は更に深く提案ができると考えます。 また製品について海外サプライヤーと直接コンタクトを取る場合もありますので、英語や中国語の能力があると望ましいです。 またフットワークが求められる場合がありますので、インサイドセールスチーム以外は車の運転が好きな方も適しています。自社の顔として、マナーや誠意をもった振る舞いができる方に活躍していただきたいと考えています。