デジタルサイネージを導入するメリットとデメリット

デジタルサイネージ導入検討の前にメリットとデメリットを知っておこう

Table of Contents

近年、導入が加速的に進んでいるデジタルサイネージ。自分のお店やオフィスに設置したいと考えられている方も多いのではないでしょうか？デジタルサイネージは「広告や情報を流す掲示板」として設置されることが主ですが、最近ではプロジェクターの代わりとして会議室などへの導入も目立っています。

デジタルサイネージのメリットとデメリットを一言で表現すると「視認性が高く利用効率が高いが、導入コストや維持費がかかる」ということです。以下、詳細について説明していきます。

デジタルサイネージを導入する9つのメリット

デジタルサイネージには様々なメリットがあります。ローカルで運用する場合やクラウド利用する場合でメリットが異なるので、正しく理解しておくことが大切です。

メリット1：高い視認性で目に入りやすい

一般的にデジタルサイネージは液晶ディスプレイやLEDビジョンを使用します。これらの機器は自発光式で明るい画像・映像を表現することができます。そのため屋内・屋外、昼夜を問わず高い視認性を確保することができます。既存の看板やポスターよりも注目度が増すことが特徴です。

メリット2：動きのあるコンテンツで高い訴求力を獲得できる

デジタルサイネージは動きのあるコンテンツを流せます。動画やスライドショー、テロップなどです。コンテンツに動きをもたせることで注目度が高くなり、人の目に留まる確率も上がります。

メリット3：音声を同時に流すことができる

基本的にデジタルサイネージは視覚に訴えかけるものですが、テレビと同じように音声を流すこともできます。音声を出す場合は条例の遵守や近隣への配慮が必要になりますが、視覚＋聴覚にも訴求することでさらなる効果が得られます。

メリット4：小さなスペースでたくさんの情報を提供できる

ひとつの画面で複数の情報を交互に表示できることもデジタルサイネージのメリットです。たくさんのポスターを貼るよりも小さなスペースで多くの情報を提供できます。動画や静止画の混在再生も可能です。

メリット5：場所を選ばず設置が可能

特殊な場所は除きますが、基本的にどのような場所へも設置できるのがデジタルサイネージです。設置する場所によって適切な機器が用意されているので、設置場所の制限がなく自由に設置場所を選ぶことができます。

メリット6：ポスターや看板を変更する手間が省ける

ポスターや看板を変更する際はデザインを起こしてそれを印刷したり、製作したりと時間がかかります。また、張替えや付け替えにかかる手間も加わります。劣化や日焼けの影響が無いのもデジタルサイネージのメリットです。また流したいデータのみ準備できれば、すぐにコンテンツ変更することができます。

メリット7：クラウド配信のメリット

デジタルサイネージをクラウド利用する場合は、上記に加えて以下のようなメリットが生まれます。クラウド配信とは通信（インターネット）を利用して、デジタルサイネージに映るコンテンツを制御することです。

複数のデジタルサイネージを一括管理できる

クラウド利用のメリットは複数のデジタルサイネージ端末を一括管理できることです。例えば全国各地に配置したチェーン店舗のデジタルサイネージや、商業施設内に多数配置したデジタルサイネージを1台のパソコンで管理できます。

インターネット環境内であればどこからでも操作できる

クラウド利用の場合はインターネット環境さえあれば、世界中のどこにいてもデジタルサイネージを操作することができます。即ちデジタルサイネージ本体を操作する必要がなく、遠隔操作ができるということです。その時の天候に応じてコンテンツを変更したり、緊急情報をリアルタイムに流すことも可能です。

メリット8：タッチパネル機能を追加するメリット

デジタルサイネージにはタッチパネル機能を追加することができます。スマートフォンを大きくしたようなイメージです。利用者が画面をタッチすることで知りたい情報を用意に表示することができます。

一方的な情報提供ではなく利用者の知りたいことを表示できる

タッチパネルのメリットは利用者の知りたい情報を提供できる点です。例えば行き先案内や商品説明などに用いられます。デジタルサイネージが説明を行ってくれることで、スタッフの対応時間を削減できます。

インバウンド対策が容易にできる

デジタルサイネージはインバウンド対策にも重宝します。タッチパネルで外国語表示に切り替えすることで、外国人観光客の集客にも貢献します。駅や空港に設置したタッチパネル式のデジタルサイネージは、外国人の利用が多いという統計が出ています。

メリット9：AIコンテンツや音声認識システムも利用できる

バーチャルキャラが対話形式で受け答えしてくれるデジタルサイネージも存在します。デジタルサイネージにはカメラやマイクを内蔵することができるので、顔認識・音声認識をすることも可能です。AI機能を搭載したコンテンツを利用することで、利用価値の高いデジタルサイネージを作ることができます。

デジタルサイネージを導入する7つのデメリット

デジタルサイネージにはデメリットも存在します。メリットとデメリットを総合的に考えて、設置するかどうかの検討をしましょう。デジタルサイネージはどのような場所でどのようなコンテンツを配信するかが設置の是非に大きく関わります。

デメリット1：初期設置費用や運用コストがかかる

デジタルサイネージ設置には主に、機器購入費用・設置工事費用・コンテンツ制作費などがかかります。機器購入費用や設置工事費用は最初だけ必要となりますが、コンテンツを自作できない場合は制作費用が都度必要になります。また、クラウド利用をするケースではCMS利用料や通信費用がかかります。電子機器なので電気代もランニングコストとなります。

デメリット2：設置環境を整える必要がある

デジタルサイネージを利用するには電源が必要です。近くに電源がない場合は電気工事をしないといけません。また、クラウド利用をしたいときはインターネット環境の構築もマストです。壁面設置の時は壁面強度を調べ、場合によっては補強工事をすることがあります。スタンド設置では基礎工事等が別途必要なケースがあります。