ホームセンターのDX推進を手助けするデジタルツールをご紹介
近年、さまざまな業界でDXが進められており、ホームセンターも例外ではありません。人手不足や業務効率化などの課題に対処し、DXを進める必要性が高まっています。ホームセンターにおける具体的なDX手法として、在庫管理システムやセルフレジなどが挙げられます。
数あるデジタルツールの中でも、特にホームセンターにおけるDXの推進に貢献しているツールが「電子ペーパー」です。今回は電子ペーパーに焦点を当て、ホームセンターでのDX推進に役立つ事例をご紹介します。
ホームセンターの現状
ホームセンター市場は飽和状態と言われていますが、新規出店やネット販売の台頭など盛り上がりを見せている業界でもあります。ただし、日本の人口減少に伴い市場が縮小しているのも事実です。
このような環境下で、ホームセンターは利便性向上と宣伝の効果強化、人件費削減を実施する必要があります。
ホームセンターのDXを推進する「電子ペーパー」とは？
ホームセンターのDXを推進するデジタルツールは数多くありますが、その中でも特に欠かせないのが色々な情報を掲載できる「電子ペーパー」です。電子ペーパーはデジタル式の小型表示器で、別名「電子棚札」や「ESL」とも呼ばれています。
電子ペーパーの3つの特徴について以下で詳しく説明します。
特徴1：遠隔操作で表示内容を一斉に変更可能
電子ペーパーの1つ目の特徴は「遠隔操作で表示内容を一斉に変更できる」ことです。
本部による価格変更や商品情報を更新する場合でも、電子ペーパーなら一斉に変更可能です。1つずつ手作業で張り替えることに比べると、作業効率が向上し人件費の削減になります。
特徴2：ボタン電池稼働で一般的な使い方で5年以上も使える
電子ペーパーの2つ目の特徴は「ボタン電池稼働で一般的な使い方で5年以上も使える」ことです。
ボタン電池なので設置場所に制約がありません。さらに1日に数回の表示変更程度であれば、5年以上も電池交換の必要がありません。
特徴3：1つの値段が安く導入しやすい
電子ペーパーの3つ目の特徴は「1つの値段が安く導入しやすい」ことです。
本体1台あたりの販売価格は数千円で今後何年も表示変更をする人件費を考えると安価であり、費用対効果は高いです。
商品の数だけ必要になる電子ペーパーは数百、数千台と大量のロットを必要とされるホームセンターが多いです。
ホームセンターにおける「電子ペーパー」の活用方法10選
今回「電子ペーパー」が初耳という方は、まだ電子ペーパーの必要性をイメージしにくいかもしれません。
そこで、ホームセンターでの電子ペーパー活用方法を10選ご紹介します。今回の活用事例を読み、自社のホームセンターに導入することをイメージしてみてください。
活用方法1：遠隔操作で表示内容をリアルタイムに変更
電子ペーパーのホームセンターでの活用方法1は「遠隔操作で表示内容をリアルタイムに変更すること」です。
アナログの表示と違い、その場にいない場合でも遠隔かつリアルタイムに表示の変更が可能です。
表示内容の誤りや急な変更などがあった際も素早くすべての表示変更ができます。
取引先の不手際による販売中止や価格変更などにもすぐに対応可能です。
活用方法2：セールやキャンペーン情報をより目立たせる
電子ペーパーのホームセンターでの活用方法2は「セールやキャンペーン情報をより目立たせること」です。
ホームセンターのセールやキャンペーン情報を電子ペーパーにて表示させることで、日ごとや時間ごとでの情報の更新も容易です。随時最新の情報を掲載することによりお客様の関心を惹き、購買につながりやすくなります。
電子ペーパーを各所に設置しておくことで、多くのお客様に伝えたい情報を繰り返し届けられます。
活用方法3：在庫情報を見える化
電子ペーパーのホームセンターでの活用方法3は「在庫情報の見える化」です。
在庫管理システムと電子ペーパーシステムを連動させることにより、在庫システムの数量を店頭に設置している電子ペーパーに表示できます。
バックヤードで保管している在庫数も店頭で確認できるため、お客様から在庫確認の質問をされた場合にも瞬時に回答できるようになります。
活用方法4：バックヤードの在庫管理を効率化
電子ペーパーのホームセンターでの活用方法4は「バックヤードの在庫管理の効率化」です。
ホームセンターのバックヤードにて電子ペーパーを使用すると、バックヤードでの在庫管理が簡単になります。箱の状態や、高い場所にある商品の名前や数量が一目で分かるようになり、新入社員や応援スタッフでもすぐに対応できます。
指示内容などの表示で、細かな指示や最新の伝達により業務効率が向上します。
活用方法5：QRコードを表示して詳細情報へ誘導
電子ペーパーのホームセンターでの活用方法5は「QRコードを表示しての詳細情報への誘導」です。
電子ペーパーに表示させたQRコードをお客様がスマホで読み取ることで、ホームセンターの商品に関する詳細な情報や製品マニュアルへ瞬時にアクセスできるようになります。省スペースで、お客様が必要とされている多くの情報をお届けします。
活用方法6：ECサイトと実店舗の値段を連動
電子ペーパーのホームセンターでの活用方法6は「ECサイトと実店舗の値段の連動」です。
ホームセンターでは、ECサイトも同時に運営している店舗も増えています。ECサイトではモールのイベントや広告に連動して価格変更をしている場合もあります。
その際、店舗の価格が変動していない場合はお客様からのクレームや買い控えの発生が起こる可能性がありますが電子ペーパーを導入することで、ECサイトと連動した価格変更が可能です。
活用方法7：ECサイトと連動させて顧客のレビューを表示
電子ペーパーのホームセンターでの活用方法7は「ECサイトと連動させ顧客レビューの表示」です。
ECサイトを運営しているホームセンターでは、ECサイトで取得した商品レビューや評価を店頭の電子ペーパーに表示することで、お客様の購入の後押しとなります。商品を購入する際に、他のユーザーのレビューや評価を検討材料にする方が増えているので有効な手段の1つです。
活用方法8：よく一緒に買われる商品を提示
電子ペーパーのホームセンターでの活用方法8は「よく一緒に買われる商品の提示」です。
ある商品の近くによく一緒に買われる商品や関連した商品の情報を表示することにより、買い回りを後押しできます。買い回りを促進することで、客単価の向上が期待できます。
活用方法9：DIYやエクステリアなどのノウハウを表示
電子ペーパーのホームセンターでの活用方法9は「DIYやエクステリアなどのノウハウを表示」です。
ホームセンターでは、趣味として人気の高いDIYやエクステリアに関する商品も多数取り揃えています。専用コーナーに設置した電子ペーパーにDIYやエクステリアについてのノウハウを表示することで、試したことのない工具や商品にも興味を持つお客様が増えます。
活用方法10：店内の案内図として活用
電子ペーパーのホームセンターでの活用方法10は「店内の案内図として活用」です。
ホームセンターでは多くの商品があり、また季節ごとの商品も多いです。電子ペーパーを案内図として活用すると、季節や商品入れ替えで配置が変わった際にも、お客様を困らせることがありません。
電子ペーパー×デジタルサイネージで訴求力UP
ホームセンターのDX化をはかるために「電子ペーパー」と供によく活躍しているのが「デジタルサイネージ」です。
デジタルサイネージは「液晶ディスプレイ」や「LEDビジョン」などのモニターを使用したデジタル看板を指し、動画や音声などを活用した情報提供ができます。動画や音声を活用できる点において、アナログ看板よりも効果的な訴求が実現できます。
電子ペーパーとデジタルサイネージを組み合わせて使用することで、訴求力の向上が図れます。
電子ペーパー・デジタルサイネージなら「ヤマトサイネージ」にお任せ
ホームセンターのDX化を推進するツールとして、電子ペーパーやデジタルサイネージが非常に有用であることをご理解いただけたのではないでしょうか？
多くのホームセンターではさまざまな課題を抱えており、DXによる解決が期待されてます。DXを進めるツールとして「電子ペーパー」や「デジタルサイネージ」が注目されており、各ホームセンターが導入を検討しています。
競合他社と差別化を図るためにも、いち早く導入を検討してはいかがでしょうか？
電子ペーパーやデジタルサイネージはヤマトサイネージにご相談いただければ、お客様の予算や目的に応じて最適な活用方法を提案致します。ヤマトサイネージの経験とノウハウを最大限にもり込んだ、DX化により売上・利益アップを実現しましょう。
少しでも電子ペーパーやデジタルサイネージによるホームセンターのDX化をしたい方は、ぜひお気軽にヤマトサイネージにお問い合わせください。
