近年、病院やクリニックでは、患者の待ち時間を有意義に過ごしてもらいつつ、情報伝達を効率化する手段として「デジタルサイネージ」が活用されています。
しかし、デジタルサイネージの効果を最大化するためには、設置場所や配信するコンテンツを最適化する必要があります。
そこで今回の記事では、病院やクリニックにおいて、デジタルサイネージを活用する「5つのメリット」や、効果的に使うための「5つのコツ」について解説します。
病院・クリニックでの活用が増えている「デジタルサイネージ」とは？
デジタルサイネージとは、液晶ディスプレイやLEDビジョンなどのデジタルディスプレイを利用して、動画や静止画などの情報を伝える「電子看板」のことを指します。
アナログの看板に比べてデジタルサイネージは、一度に多くの情報を伝えられることや、リアルタイムで情報を更新できることが最大のメリットです。
病院やクリニックでは、待合室や受付、診察室などにデジタルサイネージが設置され、診察の説明、予防の情報提供、クリニックの紹介など、様々な情報を効率よく伝えるツールとして利用されています。
▼デジタルサイネージについての詳細は、以下の関連ページをご覧ください。
病院・クリニックでデジタルサイネージを活用する「5つのメリット」
病院やクリニックでデジタルサイネージが増えている理由は、紙媒体よりも効率よく情報を伝えられるからです。
ここでは、具体的にデジタルサイネージがもたらす「5つのメリット」をご紹介します。
メリット1：クリニックや先生に関する情報発信で「信頼性」が増す
デジタルサイネージは、クリニックや医師の専門性をアピールする優れた手段です。
医師の経歴や専門分野、クリニックの診療内容や特徴などをビジュアル的に伝えることで、患者への信頼性を高めます。
最新の治療技術や治療の成功例を表示することで、患者へのより深い信頼感を与えられます。
メリット2：「安心」して診察を受けやすくなる
診察前の待ち時間に、デジタルサイネージで診療のプロセスや効果を視覚的に示すことで、患者の不安を和らげます。
患者がどのような流れで診察を受けるのか、またどのような検査が行われるのかを具体的に示すことで、患者は診察での一連のプロセスを理解し、安心して診察を受けやすくなります。
メリット3：待ち時間の「ストレス軽減」に繋がる
待合室での待ち時間が長くなると、多くの患者がストレスを感じてしまいます。
デジタルサイネージを活用して、健康情報や診療内容の説明、エンタメコンテンツの提供など、様々な情報を提供することで、患者の気分を和らげ、ストレスを軽減します。
メリット4：「プライバシー保護」に繋がる
診察の予約や個人の健康情報など、患者のプライバシーに関わる情報は、従来は口頭で伝えられることが多く、周囲の人々に聞かれるリスクがありました。
デジタルサイネージを活用してシステム化することで、名前でなく診察番号を表示したり、患者個々のスマートフォンやタブレットに直接情報を送信したりできるようになり、プライバシー保護に繋がります。
メリット5：健康や予防に関する情報発信で「地域に貢献」できる
病院やクリニックは、地域の健康を守る重要な役割を担っています。
デジタルサイネージを活用すれば、感染症の予防や健康的な生活習慣の提案など、地域の健康を向上させる情報を広く伝達できます。
これにより、病院やクリニックでの情報発信が地域社会の健康や予防に貢献します。
病院・クリニックでデジタルサイネージを効果的に使うための「5つのコツ」
デジタルサイネージは活用方法を工夫することで、紙媒体では難しかった膨大な情報をより効果的に伝達可能です。
しかし、まだデジタルサイネージを導入していない方は、どのように活用すれば良いのかイメージできないでしょう。
ここではデジタルサイネージを効果的に使うための「5つのコツ」をご紹介します。
コツ1：誰にでも見やすい文字の大きさでコンテンツを作る
視力の問題を抱える患者もいるため、すべての人がデジタルサイネージを読みやすいよう、文字の大きさは十分に大きくすることが重要です。
視覚的なコントラストも考慮することで、色覚異常のある人々でも情報を理解しやすくなります。
コツ2：過度に不安を煽らず安心できるコンテンツを表示する
情報を伝える際は、患者の不安を過度に煽るような内容は避けましょう。
逆に、安心感を与えるような情報や、楽しいエンターテイメント要素を含めることで、患者のストレスを軽減します。
コツ3：季節ごとに表示するコンテンツを変える
季節に応じた情報を提供することで、患者に対する配慮が感じられます。
例えば、花粉症のシーズンには予防方法や症状緩和のヒントを提供し、冬季にはインフルエンザの予防について情報提供するなど、タイムリーな情報提供が重要です。
コツ4：動画や静止画のスライドショーを活用して動きをつける
視覚的な動きは人間の注意を引きやすいです。
動画や静止画のスライドショーを活用し、患者の注意を引きつけることで、より効果的に情報を伝えられます。
コツ5：設置場所に適したデジタルサイネージの種類と大きさを選ぶ
デジタルサイネージの効果は、その設置場所やサイズによって大きく変わります。
待合室、受付、通路など、その場所の特性や目的に合わせて適切なデジタルサイネージを選ぶことが重要です。
患者の視認性を確保するためにも、ディスプレイの大きさも適切に選びましょう。
病院・クリニックに設置する最適な「デジタルサイネージ」とは？
病院やクリニックの現場で、デジタルサイネージを最適に活用するためには、その設置場所や環境、目的に応じて適した種類を選ぶことが重要です。
今回は、さまざまなタイプの中から特に医療現場に適したデジタルサイネージをご紹介します。
種類1：液晶ディスプレイ
液晶ディスプレイは、近くからでも綺麗にコンテンツが見えるため、一般的な情報表示に最適です。
見やすさと汎用性の高さから、待合室や受付、通路など、あらゆる場所に設置できます。
種類2：マルチディスプレイ
複数の液晶ディスプレイを組み合わせて1つの大画面を作り出すマルチディスプレイは、大勢が一斉に見ることに適しており、大規模な病院や施設で効果を発揮します。
大量の情報を同時に表示したり、1つの大きな映像を投影したりすることが可能です。
種類3：LEDビジョン
LEDビジョンは、屋外での使用に最適なデジタルサイネージです。
日中でも視認性が高く、大きなサイズも利用できます。
病院の入り口や駐車場など、視認性を確保しなければならない場所に設置すると良いでしょう。
病院・クリニックでのデジタルサイネージ活用事例「3選」
デジタルサイネージの活用が進む中、一体どのような場面でどのように活用されているのでしょうか。
ここでは、病院・クリニックでデジタルサイネージがどう活用されているのか、具体的な事例を3つご紹介します。
活用事例1：総合病院の受付にタッチパネルサイネージ
大阪のある総合病院では、受付にタッチパネル式のデジタルサイネージを設置しました。
これにより、患者は自身で必要な情報を得ることが可能となり、受付スタッフの負担も軽減しました。
活用事例2：整骨院の屋外にスタンド式液晶ディスプレイ
東京の整骨院では、診療情報を周知するために、屋外にスタンド式の液晶ディスプレイを設置しました。
通行人に対しての情報提供が可能となり、新たな患者獲得に繋がりました。
活用事例3：クリニックの駐車場にLEDビジョン
東京のあるクリニックでは、駐車場に大型のLEDビジョンを設置しました。
ここでは、クリニックからの最新情報や健康情報を提供することで、地域への情報発信に成功しています。
病院・クリニックでのデジタルサイネージは「ヤマトサイネージ」へ
病院やクリニックでデジタルサイネージを導入する際は、「ヤマトサイネージ」が最適なパートナーとなります。
ヤマトサイネージは、豊富な実績と高度な技術力を持つデジタルサイネージのプロフェッショナルです。
各種デジタルサイネージの設計から設置、運用までを一括して手がけ、病院やクリニックのニーズに合わせた最適なサイネージを提供します。
患者のストレス軽減、診療情報の効果的な発信、待ち時間の有意義な活用など、デジタルサイネージの様々な可能性を最大限に引き出し、病院やクリニックのサービス向上を支援します。
病院やクリニックでのデジタルサイネージの導入を検討している方は、ぜひ「ヤマトサイネージ」にお問い合わせください。
一緒に最適なデジタルサイネージの解決策を見つけ、より良い医療サービスの提供を目指しましょう。
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